Un laboratorio de referencia en la Orinoquía
Somos una Institución Prestadora de Servicios de Salud fundada en 1989 en Villavicencio, con una red de siete sedes y una atención segura, oportuna y humanizada.
Desde 1989
Más de tres décadas de trayectoria en la región.
Tecnología automatizada
Hematología, química, inmunología, microbiología, microscopía y coagulación.
Equipo especializado
Bacteriólogos, personal técnico y auxiliares capacitados.
Niveles I, II y III
Diagnóstico clínico en los tres niveles de complejidad.
Exámenes más solicitados
Encuentra tu examen, revisa la preparación y arma tu cotización en minutos.
Paquetes de exámenes
Chequeos completos a un menor costo que los exámenes por separado.
Toma de muestras a domicilio
Tomamos tus muestras en casa, en Villavicencio, con el mismo cuidado de nuestras sedes.
| Cobertura | Villavicencio, perímetro urbano |
| Horario | 6:00 a. m. – 8:30 a. m. |
| Anticipación | Mínimo 24 horas |
| Valor | $30.000 · Sin costo para particulares con exámenes desde $150.000 |
Llena el formulario con tus datos, la dirección y la foto de tu orden médica. Nuestro equipo se comunica contigo para confirmar la fecha y la hora.
7 sedes en el Meta
Villavicencio · Acacías · Cumaral · Granada · Puerto López · Restrepo · San Martín
| Sede | Atención | Toma de muestras |
|---|---|---|
| Villavicencio | Lunes a viernes 6:00 a. m. – 4:00 p. m. Sábados 7:00 – 11:00 a. m. | Lunes a viernes 6:00 – 9:00 a. m. Sábados 7:00 – 9:00 a. m. |
| Acacías | Lunes a viernes 6:00 a. m. – 4:00 p. m. | 6:00 – 9:00 a. m. |
| Cumaral | Lunes a viernes 6:00 a. m. – 4:00 p. m. | 6:00 – 9:00 a. m. |
| Granada | Lunes a viernes 6:00 a. m. – 4:00 p. m. | 6:00 – 9:00 a. m. |
| Puerto López | Lunes a viernes 6:00 a. m. – 4:00 p. m. | 6:00 – 9:00 a. m. |
| Restrepo | Lunes a viernes 7:00 a. m. – 12:00 m. | 7:00 – 9:00 a. m. |
| San Martín | Lunes a viernes 6:00 a. m. – 4:00 p. m. | 6:00 – 9:00 a. m. |
No se presta servicio en festivos, salvo horario temporal informado.
Ver direcciones y mapa
Cómo funciona
Sin cita previa. Llega a la sede en horario de toma de muestras o solicita el domicilio.
Cotiza o trae tu orden
Particulares sin orden médica. Por convenio (EPS u otra entidad), con la orden autorizada a Inversiones Merez S.A.S.
Toma de muestra
En cualquier sede en horario de toma, o a domicilio en Villavicencio. Ayuno de 4 a 6 horas; el agua está permitida.
Descarga tus resultados
Con tu código de usuario en resultados.gammaips.com.co.
¿Vienes por un convenio?
Atendemos usuarios de EPS, IPS, empresas y otras entidades con convenio. Trae tu documento de identidad y la orden médica previamente autorizada. Tu orden es válida en cualquiera de nuestras sedes.
Verificar mi convenio
Instituciones y empresas
Alianzas estratégicas, convenios institucionales y transporte de muestras entre municipios para IPS, EPS y empresas.
Portal del paciente
Dos accesos, cada uno con lo que necesitas tener a la mano.
Por seguridad no enviamos resultados por WhatsApp. El código puede tardar hasta 3 días en reflejarse. ¿No encuentras tu registro? Escríbenos.
Quiénes somos
Más de tres décadas acompañando la salud de la región.
Una IPS con raíces en la Orinoquía
Somos una Institución Prestadora de Servicios de Salud (IPS) fundada en 1989 en Villavicencio. Desde entonces, hemos construido una trayectoria basada en la prestación de servicios de salud y en el compromiso con las comunidades de la región de la Orinoquía.
Actualmente contamos con una red de siete sedes y proyectamos nuestra cobertura hacia Meta, Casanare, Guaviare, Cundinamarca y otros territorios de la región. Nuestra presencia responde también a nuestro compromiso con acercar los servicios de salud a comunidades donde el acceso puede ser más limitado.
Trabajamos con instituciones de salud, empresas, aliados estratégicos y usuarios, buscando responder de manera oportuna a las necesidades de cada servicio y contribuir al desarrollo de la salud en nuestra región.
Misión
Brindar a la comunidad de la Orinoquía servicios de salud y diagnóstico clínico en los niveles de complejidad I, II y III, integrando tecnología, conocimiento especializado y talento humano comprometido con una atención segura, oportuna y humanizada.
Visión
Ser la institución referente en servicios de salud y diagnóstico clínico de la región de la Orinoquía, reconocida por la excelencia en nuestros servicios, la innovación tecnológica y el desarrollo de un talento humano altamente calificado.
Lo que creemos
La salud debe estar cerca de las personas
En GAMMA IPS creemos que la salud es un derecho y que el lugar donde una persona vive no debería convertirse en una barrera para acceder a ella.
En la Orinoquía, las distancias y la falta de servicios disponibles hacen que muchas personas tengan que desplazarse para acceder incluso a exámenes que hacen parte de su atención básica. Para un paciente que está enfermo, una mujer embarazada, un adulto mayor o una familia que vive lejos de los centros urbanos, ese desplazamiento puede significar mucho más que unas horas de viaje.
Por eso decidimos crecer de una manera diferente.
Hemos llevado nuestros servicios a municipios y zonas donde antes era necesario desplazarse hasta la capital para acceder a ellos. Nuestro propósito es que las personas puedan realizarse sus exámenes y recibir atención de calidad lo más cerca posible de donde viven.
También buscamos construir alianzas y convenios que nos permitan ampliar ese acceso y llegar a más comunidades. Y seguimos abiertos a explorar nuevos lugares donde nuestra presencia pueda hacer una diferencia.
Para nosotros, crecer no significa solamente estar en más lugares. Significa hacer que la salud llegue a más personas.
Principios que orientan nuestro trabajo
Respeto y humanización
Reconocemos a nuestros usuarios como la razón de ser de la institución.
Ética y confidencialidad
Protegemos la dignidad de las personas, la confidencialidad de la información y el secreto profesional.
Calidad y seguridad
Atención oportuna y de calidad, fortaleciendo continuamente procesos y competencias.
Cumplimiento
Actuamos de acuerdo con la normatividad vigente para la prestación de servicios de salud.
Responsabilidad ambiental
Cumplimiento de las normas ambientales y manejo adecuado de los residuos hospitalarios.
Desarrollo del talento humano
Actualización técnico-científica y fortalecimiento permanente de nuestro equipo.
Política de calidad
En GAMMA IPS trabajamos para brindar servicios de salud confiables, oportunos y seguros, respaldados por talento humano competente, tecnología e infraestructura adecuada.
Nuestro compromiso con el mejoramiento continuo nos impulsa a fortalecer nuestros procesos, optimizar la prestación de los servicios y responder a las necesidades de nuestros usuarios e instituciones aliadas.
Trabajamos bajo principios de calidad, responsabilidad y humanización, buscando generar confianza en cada servicio que prestamos.
Equipos y talento humano
Contamos con equipos de tecnología para hematología, inmunología, química, microscopía, coagulación, microbiología y pruebas especiales, y con bacteriólogos profesionales especializados en cada área, incluido el servicio transfusional.
Descargar portafolio de servicios (PDF)Exámenes de laboratorio
Busca por nombre o código CUPS, revisa la preparación y agrégalos a tu cotización.
Los precios se muestran en el cotizador. Catálogo inicial de 50 exámenes; se amplía con la tarifa completa.
| Código CUPS | |
| Preparación | |
| Tiempo de entrega | Según el examen; consulta disponibilidad en el portal de resultados. |
| Disponible a domicilio | Sí, en Villavicencio |
Paquetes que lo incluyen
Paquetes de exámenes
Chequeos completos, con descuento frente a los exámenes por separado. Precios para particulares.
Chequeos generales
Chequeo Básico
Adultos jóvenes / control anual
$71.300 ahorra $9.700Chequeos generalesChequeo Ejecutivo
Adultos 35+ / chequeo anual completo
$217.000 ahorra $38.300Chequeos generalesPerfil Prequirúrgico
Exámenes previos a cirugía
$90.000 ahorra $12.300Chequeos generalesSúper Chequeo Integral Adulto
Adultos que quieren una revisión completa
$557.400 ahorra $139.400Control de condiciones
Perfil Lipídico
Riesgo cardiovascular, control de colesterol
$53.900 ahorra $6.000Control de condicionesPerfil Tiroideo
Sospecha o control de tiroides
$113.200 ahorra $12.600Control de condicionesControl Diabetes
Pacientes diabéticos / prediabetes
$159.000 ahorra $28.000Control de condicionesPerfil Hepático
Control de hígado, medicación crónica
$94.200 ahorra $12.800Control de condicionesPerfil Renal
Control de riñón, hipertensos
$117.000 ahorra $15.900Control de condicionesPerfil Anemia
Fatiga, palidez, seguimiento de anemia
$137.500 ahorra $18.800Control de condicionesPerfil Cardiometabólico
Sobrepeso, hipertensión, síndrome metabólico
$129.000 ahorra $17.600Mujer y gestación
Perfil Prenatal (1er control)
Gestantes – primer trimestre
$323.100 ahorra $57.000Mujer y gestaciónPerfil Hormonal Femenino
Ciclo irregular, fertilidad, menopausia
$216.700 ahorra $29.500Hombre
Niños
Salud sexual y digestiva
Perfil ITS
Salud sexual / tamizaje
$162.500 ahorra $22.200Salud sexual y digestivaPerfil Digestivo
Molestias gástricas, sospecha H. pylori
$69.800 ahorra $7.800Precios vigentes para particulares. Los paquetes no aplican para atención por EPS o convenio.
Qué incluye
| Exámenes | |
| Preparación | |
| Por separado | |
| Precio paquete | |
| Ahorro |
Cotizador
Selecciona exámenes o paquetes y obtén el valor al instante. Precios para particulares.
Paquetes
Exámenes
Solicitar cotización formal
Te enviamos la cotización en PDF con membrete a tu correo.
Toma de muestras a domicilio
Villavicencio, perímetro urbano · 6:00 a 8:30 a. m. · Mínimo 24 horas de anticipación.
Cómo funciona
Envía tu solicitud
Llena el formulario con tus datos, dirección y la foto de tu orden médica o los nombres de los exámenes. Si no sabes qué exámenes necesitas, puedes pedir orientación de un bacteriólogo.
Te confirmamos
Nuestro equipo se comunica contigo por WhatsApp para confirmar fecha, hora y valor. El envío del formulario no confirma el servicio.
Tomamos la muestra en tu casa
Entre 6:00 y 8:30 a. m. Ten a la mano tu documento de identidad y cumple la preparación indicada.
| Cobertura | Villavicencio, perímetro urbano |
| Horario | 6:00 a. m. – 8:30 a. m. |
| Anticipación | Mínimo 24 horas |
| Valor particulares | $30.000 · Sin costo si los exámenes suman $150.000 o más |
| EPS y convenios | $30.000 · La orden debe estar previamente autorizada |
Solicitar toma a domicilio
Recibimos tu solicitud y te contactamos para confirmarla.
Sedes y horarios
Siete sedes en el Meta. Si tu orden está autorizada para Villavicencio, es válida en cualquiera de nuestras sedes: acércate a la que te quede más cerca.
Villavicencio Sede principal
Carrera 40 # 33B-34, Barrio Barzal
| Atención | Lunes a viernes 6:00 a. m. – 4:00 p. m. · Sábados 7:00 – 11:00 a. m. |
| Toma de muestras | Lunes a viernes 6:00 – 9:00 a. m. · Sábados 7:00 – 9:00 a. m. |
| Domicilios | Perímetro urbano, 6:00 – 8:30 a. m. |
Acacías
Calle 12 # 30-50, Barrio Nutivara
| Atención | Lunes a viernes 6:00 a. m. – 4:00 p. m. |
| Toma de muestras | 6:00 – 9:00 a. m. |
Cumaral
Carrera 19 # 12-77, Barrio Álamos
| Atención | Lunes a viernes 6:00 a. m. – 4:00 p. m. |
| Toma de muestras | 6:00 – 9:00 a. m. |
Granada
Calle 15 # 4 Bis, Villa Olímpica
| Atención | Lunes a viernes 6:00 a. m. – 4:00 p. m. |
| Toma de muestras | 6:00 – 9:00 a. m. |
Puerto López
Carrera 7 # 6-94, Barrio Gaitán, Local 2
| Atención | Lunes a viernes 6:00 a. m. – 4:00 p. m. |
| Toma de muestras | 6:00 – 9:00 a. m. |
Restrepo
Carrera 5 No. 9-35, Centro (C.C. Balcones Plaza, Local 11)
| Atención | Lunes a viernes 7:00 a. m. – 12:00 m. |
| Toma de muestras | 7:00 – 9:00 a. m. |
San Martín
Calle 7 # 7-27, Barrio Fundadores
| Atención | Lunes a viernes 6:00 a. m. – 4:00 p. m. |
| Toma de muestras | 6:00 – 9:00 a. m. |
Instituciones y empresas
Soluciones de diagnóstico clínico y seguridad y salud en el trabajo para IPS, EPS, empresas y aliados estratégicos.
Un aliado para las necesidades de diagnóstico de tu institución
GAMMA IPS ofrece una solución integral de laboratorio clínico, respaldada por experiencia, talento humano especializado, infraestructura y cobertura regional. Nuestra oferta integra áreas diagnósticas, servicios especializados, seguridad y salud en el trabajo y soluciones para el transporte de muestras.
Portafolio de servicios
Hematología y coagulación
Cuadro hemático automatizado y estudios relacionados con los mecanismos de coagulación.
Química clínica
Glicemia, perfil lipídico y funciones hepática, renal y coronaria.
Microbiología
Cultivo, identificación bacteriana y antibiograma mediante procesos automatizados.
Inmunología
Pruebas serológicas e inmunológicas de alta sensibilidad.
Microscopía
Uroanálisis, parasitología y estudios microscópicos especializados.
Pruebas especiales
Estudios de mayor complejidad mediante convenio con laboratorio de referencia.
Transporte de muestras entre municipios
Rutas programadas de transporte de muestras entre municipios del Meta, con condiciones de conservación controladas.
Servicio transfusional
Implementación de un servicio transfusional para el manejo de hemocomponentes, con la infraestructura y los equipos especializados que requiere su conservación.
Seguridad y salud en el trabajo
Medicina preventiva y del trabajo para empresas: el conjunto de actividades enfocadas a la promoción de la salud y a la prevención de la enfermedad en los lugares de trabajo.
Exámenes médicos ocupacionales
Pre-ocupacionales, periódicos, de egreso, por cambio de labor y de reintegro laboral. Medicina laboral especializada, tamizaje de riesgo cardiovascular y certificación para manipuladores de alimentos.
Certificación para trabajo en alturas
Examen médico ocupacional para trabajo en alturas, laboratorio clínico (glicemia, colesterol, triglicéridos y hemograma), optometría y visiometría ocupacional, audiometría ocupacional y electrocardiograma.
Exámenes de apoyo diagnóstico
Laboratorio clínico (hematología, química sanguínea, pruebas de sustancias psicoactivas, de alcohol y químicos, examen de orina), visiometría y audiometría ocupacional, oximetría y espirometría.
Equipo profesional
Médico especialista en salud ocupacional, fonoaudióloga, optómetra y profesionales en salud ocupacional.
Programas a la medida de tu empresa
Definimos el esquema de exámenes según los cargos y los riesgos de cada empresa, con programación de jornadas y entrega de certificados y conceptos de aptitud.
Modalidades de servicio
Alianza estratégica
GAMMA IPS asume la operación integral del laboratorio, mientras la institución aliada gestiona la habilitación correspondiente.
Atención en nuestras sedes
Acceso a los servicios para pacientes particulares, EPS y usuarios de convenios en cualquiera de nuestras sedes.
Convenios institucionales
Acuerdos con IPS, EPS y empresas para la prestación continua o por demanda de servicios de laboratorio.
Transporte de muestras entre municipios
Rutas programadas de transporte de muestras entre municipios del Meta.
Las tarifas y condiciones comerciales se definen de acuerdo con cada alianza, mediante un manual tarifario acordado con cada aliado.
Construyamos una alianza
Cuéntanos sobre tu institución y diseñemos juntos la modalidad de servicio ideal.
Contacto institucional: direccioncientifica@gammaips.com.co
Portal del paciente
Todo lo que necesitas para acceder a tus resultados, en un solo lugar.
Portal del paciente
Dos accesos, cada uno con lo que necesitas tener a la mano.
Por seguridad no enviamos resultados por WhatsApp. El código puede tardar hasta 3 días en reflejarse. ¿No encuentras tu registro? Escríbenos.
Preguntas frecuentes sobre resultados
¿Cómo descargo mis resultados?
Ingresa a resultados.gammaips.com.co, selecciona “Descargar resultados”, escribe tu código de usuario y tu número de documento, y descarga el archivo.
¿Dónde encuentro mi código de usuario?
Se entrega al momento de la toma de la muestra. Si lo perdiste, consúltalo en el portal de códigos con tu número de documento y fecha de nacimiento. Puede tardar hasta 3 días en reflejarse después del registro.
Tengo varios códigos. ¿Cuál uso?
Cada orden o registro genera un código distinto. Usa cada uno de manera independiente para descargar los resultados asociados.
¿Pueden enviarme los resultados por WhatsApp?
No. Por seguridad, los resultados deben ser descargados directamente por el usuario o por una persona autorizada por él. De no ser posible, puedes solicitarlos a contacto@gammaips.com.co; el plazo de respuesta es de 1 a 3 días hábiles.
¿Cuánto tardan mis resultados?
Cada examen tiene un tiempo de procesamiento diferente. Consulta la disponibilidad directamente en el portal de resultados.
Mis resultados no aparecen
Si han pasado 20 días o menos, aún estás dentro del tiempo de gestión; vuelve a consultar el portal. Si han pasado más de 20 días, escríbenos por WhatsApp y escalamos tu caso.
Mi muestra la tomaron en otra institución
Si la muestra fue tomada en un hospital o entidad aliada, es posible que no te hayan entregado el código. Escríbenos por WhatsApp con tu número de documento y te orientamos.
Preparación para exámenes
Sigue estas indicaciones para que tus resultados sean confiables. Ante cualquier duda, escríbenos.
Ayuno
Para la mayoría de exámenes de sangre se recomienda un ayuno de 4 a 6 horas. Para perfil lipídico (colesterol y triglicéridos) el ayuno es de 12 horas, y para glucosa de 8 horas. Durante el ayuno puedes tomar agua; no consumas café, alimentos ni bebidas azucaradas.
Parcial de orina
Antes de recoger la muestra, realiza un aseo previo de la zona íntima. Al orinar, deja salir una primera parte y luego recoge la primera orina de la mañana en un recipiente estéril para orina (se consigue en farmacias). Entrega la muestra en un plazo máximo de 2 horas.
Urocultivo
Misma técnica que el parcial de orina, con especial cuidado en la higiene previa. No debes estar tomando antibióticos, salvo indicación médica.
Coprológico y materia fecal
Recoge una muestra reciente (del mismo día) en un recipiente para coprológico, sin mezclar con orina ni agua. Para sangre oculta y H. pylori sigue las indicaciones específicas según el examen.
Antígeno prostático (PSA)
Evita relaciones sexuales, ciclismo y tacto rectal durante las 48 horas previas.
Perfil hormonal femenino
FSH, LH, estradiol y prolactina se toman entre el día 2 y 5 del ciclo menstrual, o según indicación de tu médico.
Niños
El ayuno depende de la edad y de la indicación del pediatra. En lactantes, coordina la toma con la hora de alimentación.
Toma a domicilio
Cumple la misma preparación que en la sede y ten a la mano tu documento de identidad y la orden médica si la tienes.
Estas indicaciones son generales. Si tu médico te dio instrucciones específicas, síguelas. Trae siempre tu documento de identidad.
Preguntas frecuentes
Si no encuentras tu respuesta, escríbenos por WhatsApp.
¿Qué es GAMMA IPS?
Una Institución Prestadora de Servicios de Salud fundada en 1989, orientada principalmente a servicios de laboratorio clínico y diagnóstico, con 7 sedes en el Meta.
¿Necesito cita?
No. GAMMA IPS no maneja citas: te damos la flexibilidad de acercarte a cualquiera de nuestras sedes, cualquier día dentro del horario de toma de muestras, y te atendemos por sistema de turnos. También puedes solicitar el servicio a domicilio en Villavicencio.
¿Necesito orden médica para una cotización particular?
No. Indica los nombres de los exámenes o envía una foto de la orden si la tienes.
¿Qué debo llevar si voy por convenio?
Tu documento de identidad y la orden médica previamente autorizada por tu entidad para Inversiones Merez S.A.S. o Laboratorio Gamma IPS.
Mi orden está autorizada para Villavicencio, pero vivo en otro municipio. ¿Tengo que ir hasta allá?
No. La autorización sale a nombre de Inversiones Merez S.A.S. – GAMMA IPS con la dirección de la sede principal, pero es válida en cualquiera de nuestras siete sedes. Acércate a la que te quede más cerca, en su horario de toma de muestras, con tu documento y tu orden.
¿Puedo ir con una orden autorizada para otro laboratorio?
No. Debes comunicarte con tu EPS o entidad para solicitar el cambio de autorización a GAMMA IPS. Si la entidad lo aprueba, podemos atender la orden; de lo contrario, no.
Mi orden autorizada está vencida
Debes comunicarte con tu entidad para solicitar nuevamente la autorización antes de visitarnos.
¿Con qué entidades tienen convenio?
Trabajamos con diferentes entidades y convenios. Escríbenos por WhatsApp o por correo con el nombre de tu entidad y te confirmamos.
¿Qué medios de pago tienen?
Manejamos diversos medios de pago, como transferencia bancaria y Nequi. Los datos te los confirma nuestro equipo por WhatsApp o en nuestras instalaciones.
¿Cuánto cuesta el servicio a domicilio?
$30.000. Para particulares, sin costo si los exámenes suman $150.000 o más. Solo en el perímetro urbano de Villavicencio, de 6:00 a 8:30 a. m., con mínimo 24 horas de anticipación.
¿Puedo tomar agua durante el ayuno?
Sí. No consumas café ni alimentos.
¿Cómo descargo mis resultados?
En resultados.gammaips.com.co con tu código de usuario y tu número de documento.
¿Qué hago si no tengo el código de descarga?
Consúltalo en el Portal del paciente, opción “Consulta tu código”, con tu número de documento y tu fecha de nacimiento.
¿Envían los resultados por WhatsApp?
No. Por seguridad, los resultados deben ser descargados directamente por el usuario o por una persona autorizada por él. De no ser posible, puedes solicitarlos a contacto@gammaips.com.co; el plazo de respuesta es de 1 a 3 días hábiles.
¿Atienden los días festivos?
Generalmente no, salvo que exista un horario temporal previamente informado.
¿Cómo presento una queja o sugerencia?
A través de nuestro canal de PQRS en la página de Contacto, por correo a contacto@gammaips.com.co o presencialmente en cualquier sede.
Trabaja con nosotros
Déjanos tu hoja de vida y te tendremos en cuenta cuando se abra una vacante en tu área, en cualquiera de nuestras sedes del Meta.
7 sedes en el Meta
Vacantes en distintos municipios de la región.
Áreas técnicas y administrativas
Bacteriología, auxiliares, enfermería, administración, contabilidad y más.
Selección con criterio
Revisamos cada hoja de vida y te contactamos si tu perfil se ajusta a una vacante.
Datos protegidos
Tu información se usa únicamente para procesos de selección.
Envía tu hoja de vida
Completa el formulario y adjunta tu hoja de vida en PDF.
Contáctanos
Nuestra atención al paciente es exclusiva por WhatsApp. También puedes escribirnos por correo o dejarnos tu PQRS.
Correo
contacto@gammaips.com.co
Pacientes, solicitudes de resultados y PQRS
direccioncientifica@gammaips.com.co
Instituciones y empresas
Sede principal
Carrera 40 # 33B-34, Barrio Barzal, Villavicencio
Ver todas las sedes
Talento humano
Trabaja con nosotros
Envíanos tu hoja de vida
PQRS: peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones
Tu opinión nos ayuda a mejorar. Respondemos dentro de los términos legales (15 días hábiles para peticiones y quejas).
Si no recibes respuesta en los términos indicados, puedes acudir a la Superintendencia Nacional de Salud: línea gratuita 01 8000 513 700 · supersalud.gov.co. Conoce tus derechos y deberes como paciente.
Política de tratamiento de datos personales
Inversiones Merez S.A.S. · GAMMA IPS
Responsable: Inversiones Merez S.A.S. – GAMMA IPS, NIT 900.138.555-4, Carrera 40 # 33B-34, Villavicencio, Meta. Correo: contacto@gammaips.com.co. WhatsApp: +57 312 351 8265.
Marco legal: Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015), Ley 1266 de 2008 y demás normas que las modifiquen o complementen.
Datos que tratamos
Datos de identificación (nombre, documento, fecha de nacimiento), de contacto (teléfono, correo, dirección) y datos sensibles de salud (órdenes médicas, resultados de exámenes e historia clínica), estos últimos únicamente con tu autorización expresa y para la prestación del servicio de salud.
Finalidades
Prestar los servicios de laboratorio clínico; registrar y entregar resultados; gestionar solicitudes de cotización, domicilio y PQRS; facturar; cumplir obligaciones legales ante autoridades de salud; y, si lo autorizas, enviarte información sobre nuestros servicios.
Derechos del titular
Conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso dado a tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización o solicitar la supresión cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
Cómo ejercer tus derechos
Escribe a contacto@gammaips.com.co indicando tu nombre, documento y la solicitud. Responderemos consultas en 10 días hábiles y reclamos en 15 días hábiles, conforme a la ley.
Resultados clínicos
Los resultados solo se entregan al titular, autenticado con su documento y código de usuario, o a quien este autorice por escrito. Se conservan conforme a la Resolución 1995 de 1999 y la Ley 2015 de 2020 sobre historia clínica.
Seguridad y transferencia
Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger la información. Los datos pueden compartirse con laboratorios de referencia, EPS y entidades de control cuando sea necesario para la prestación del servicio o por mandato legal.
Versión 1.0 · Vigente desde septiembre de 2026. Este documento debe ser revisado por el responsable de calidad y, de ser posible, por asesoría jurídica antes de su publicación definitiva.
Aviso de privacidad
Inversiones Merez S.A.S. · GAMMA IPS
Inversiones Merez S.A.S. – GAMMA IPS, como responsable del tratamiento, informa que los datos personales que suministres a través de este sitio web, WhatsApp, formularios o en nuestras sedes serán tratados conforme a nuestra Política de tratamiento de datos personales, con las finalidades allí descritas.
Los datos de salud son sensibles: no estás obligado a autorizar su tratamiento, pero sin ellos no podremos prestarte el servicio de laboratorio. Puedes ejercer tus derechos escribiendo a contacto@gammaips.com.co.
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Inversiones Merez S.A.S. · GAMMA IPS
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Inversiones Merez S.A.S. · GAMMA IPS
El uso de este sitio implica la aceptación de estos términos. La información publicada tiene fines informativos y no reemplaza la consulta médica. Los precios del cotizador aplican a particulares, tienen una vigencia de 15 días y pueden cambiar sin previo aviso; la cotización formal enviada por correo es la que tiene validez comercial. El envío de un formulario de domicilio o cotización no constituye confirmación del servicio hasta que nuestro equipo lo confirme. GAMMA IPS solo publicita servicios habilitados ante el Registro Especial de Prestadores de Servicios de Salud (REPS). Los contenidos, marcas y logotipos son propiedad de Inversiones Merez S.A.S.
Derechos y deberes del paciente
Inversiones Merez S.A.S. · GAMMA IPS
Tus derechos
- Recibir atención con calidad, oportunidad, seguridad y trato digno y humanizado.
- Ser informado de manera clara sobre los servicios, su preparación, costos y tiempos de entrega.
- La confidencialidad de tu información y de tus resultados.
- Acceder a tus resultados y a tu historia clínica en los términos de la ley.
- Presentar peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, y recibir respuesta oportuna.
- Recibir atención sin discriminación por ninguna condición.
Tus deberes
- Cuidar tu salud y seguir las indicaciones de preparación de los exámenes.
- Suministrar información veraz y completa sobre tu identidad y estado de salud.
- Presentar tu documento de identidad y, cuando aplique, la orden médica autorizada.
- Tratar con respeto al personal y a los demás usuarios.
- Cumplir los horarios y las condiciones del servicio, incluido el domicilio.
- Cuidar las instalaciones y usar adecuadamente los servicios.
Con fundamento en la Ley 1751 de 2015 y las circulares de la Superintendencia Nacional de Salud. Si consideras que se vulneraron tus derechos, usa nuestro canal de PQRS o acude a la Supersalud: 01 8000 513 700.